Según la Ley de Garantías de Consumo:

“La Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la venta de bienes de consumo, no afecta a las relaciones comerciales entre el “vendedor” y sus proveedores. El artículo 10 de la Ley se limita a recoger que quien haya respondido frente al consumidor dispondrá de un plazo de un año para repetir frente al responsable de la falta de conformidad. Y ello, sin perjuicio de que, cuando al consumidor le resulte una carga excesiva dirigirse frente al vendedor, pueda reclamar directamente del productor (artículo 10 de la Ley 23/2003, de 10 de julio).”

Todos nuestros productos tienen la garantía ofrecida por el fabricante o importador al que correspondan. Las condiciones de la garantía serán las que este haya establecido.
En algunos casos, Electro Devasa S.L. actuará de intermediario con el fabricante o importador, realizando las acciones oportunas para gestionar el producto en garantía.
En otros casos, el Cliente recibirá instrucciones precisas para que pueda tramitar la garantía .

El periodo de garantía de todos los productos es de 2 años, según establece la ley.
Tras el primer año, el Cliente deberá demostrar que el defecto era de fabricación mediante informe pericial independiente.
A partir del segundo año Electro Devasa S.L. no se hace responsable de la garantía de las productos, excepto si el fabricante o importador ofrece garantía durante el segundo año.
Algunos productos tienen garantía limitada según el componente o no tienen.
Este es el caso de los consumibles, como mandos a distancia, cables, transformadores, baterías, pilas, accesorios de video, accesorios de consolas, etc.